はじめてご来店頂くお客様へ



ホストファミリー初めての方へ.jpg

ホームページをご覧頂きありがとうございます。
ペットのホテルやトリミング、しつけ訓練をご検討中のお客様(飼い主様)に私たちはホストファミリー(第二の家族)として3つのテーマをお約束いたします。


人と人とのつなかり.jpg
私たちはプロとして技術を披露することは絶対である反面、その技術を傲慢な態度でかざしてはならないと考えています。
そして技術があっても人として信頼がなければ意味を成さないと考えています。

お客様との間で、専門用語を使うような態度でなく、お客様の表情や様子から不安、疑問などにいち早く気付くこと。

そして「なるほど!!」「ありがとう!!」と感動していただけるコミュニケーションをとって初めてプロであると考えます。
お客様と心と心のコミュニケーションを取るべくHostFamilyは努力を重ねてまいります。

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犬を知ること.jpg
私もスタッフもお客様も、人の身勝手な満足を得るために犬との生活をしてしまう傾向があります。
その中でも私たちプロは犬の習性、行動を熟知し犬側の立場でなくてはなりません。

実は人の考え方とわんちゃんの考え方には違いがあります。

この違いに気付き、よりわんちゃんが精神的に安定し、生活できる場所の確保が必要なのです。

私たちは家族気取りでなく、本当の意味で家族となる必要があると考えます。

その為には犬を正しく理解し、人が変わらなければならない部分が多いことに気付くでしょう。
私たちHostFamilyは飼い主様とのコミュニケーションを通じ、第二の家族として、時には優しく時には厳しく本来あるべき犬の姿を知って頂く為のアドバイスをさせていただきます。

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柔軟な考え方て.jpg
プロとして犬と過ごす時間が多くなればなるほど、「知識と経験値が全てである」と感じます。
しかしその知識と経験値をもってしても、そこに当てはまらないわんちゃんとの出会いがあるのです。

「勝手にこの犬はこうだ!!」といった決め付けではなく、常に柔軟に考え人が変わり新しく挑戦する必要があると思います。


それはトリミングにおける技術にしても、訓練における技術にしても、世話をしていく中での性格判断にしても、犬という動物に対して「絶対」という考え方を持ってはならないと考えます。

だからこそ常に人は柔軟な考え方を持ち、その中で挑戦をしていく必要があるのです。

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なかなか言葉がきつくなってしまった部分もございますが、わたしたちホストファミリーは名前の通り、わんちゃんと飼い主様であるお客様の第二の家族としてコミュニケーションを大切に、スタッフ一同上記をテーマに取り組んでいます。
みなさまのペットに対するお悩みなどありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。誠心誠意笑顔で取り組みさせていただきます。
また下記よりわたしたちのサービスをご覧いただけます。

ヘットのホテル.jpg シャンフー&トリミンク.jpg しつけ・訓練.jpg

ハントメイト専門「AdeR」.jpg
>当店のオリジナル商品からこだわりのセレクト商品まで、プロが薦めるわんちゃんグッズ


ホストファミリーに ついて.jpg
>施設やスタッフの紹介などホストファミリーのことをもっと知りたい方はこちら。


おといあわせ.jpg
>お問い合わせやご相談はお気軽にご連絡ください。専門のスタッフが笑顔で対応させて頂きます。